Joanne
Zunächst ist es eine gute Idee zu definieren, was genau horizontale Kommunikation ist.
Laut businessdictionary.com ist die horizontale Kommunikation:
• "Informationsaustausch zwischen Abteilungen oder Funktionseinheiten als Mittel zur Koordinierung ihrer Aktivitäten."
Die Hauptvorteile der horizontalen Kommunikation sind:
• Ein guter Ideenaustausch zwischen den Abteilungen
• Sie fördert eine gute Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen
• Gruppendiskussionen ermöglichen die Berücksichtigung verschiedenster Ideen von verschiedenen Experten
• Je mehr Ideen, desto mehr Chance, dass sie auf eine große stoßen
Die Hauptnachteile der horizontalen Kommunikation sind wie folgt:
• Aufgrund der gleichen Befugnisse beider Abteilungen sind Entscheidungen schwer zu treffen
• Niemand hat das Gesamtwort und die endgültige Entscheidung
• Es kann zu internen Streitigkeiten
kommen,
wenn unterschiedliche Meinungen hochkochen
• Eine Abteilung muss möglicherweise immer mit einer anderen prüfen Abteilung, bevor Sie etwas durchsetzen
Horizontale Kommunikation wird im Allgemeinen als sehr nützlicher Ansatz in Unternehmen angesehen - aber wenn sie verwendet wird, ist dies der Schlüssel. Es kann sicherlich genauso hinderlich wie hilfreich sein, wenn es in der falschen Umgebung oder Situation eingesetzt wird und Entscheidungen fast unmöglich werden können, ohne dass eine höhere Instanz sie anruft.
Wenn dies eine Hausaufgabenfrage für die Schule oder das College ist, ist es immer besser, zuerst selbst zu recherchieren. Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass es einfacher ist, jemand anderen zu fragen, aber es wird Ihrer Entwicklung stark abträglich sein. Sie könnten auch riskieren, die Frage nicht zu erfüllen, wenn Sie diese Antwort einfach kopieren und einfügen. Sie laufen Gefahr, des Plagiats bezichtigt zu werden.
Antonietta
Horizontale Kommunikation ist natürlich demokratischer als die traditionelle Top-Down-Methode. Dies kann an sich schon ein Vorteil sein, außerdem erhalten Sie mehr Beteiligung der Belegschaft und mehr Gedanken- und Meinungsaustausch. Nachteilig kann sein, dass es oft keine klare Kommandostruktur gibt und Zeit vergeudet wird, wenn offensichtlich niemand die Entscheidungen trifft.