Paige
Aus Angst, dass Wettbewerber die Informationen zu ihrem Vorteil nutzen könnten, veröffentlicht Tesco seine Marketingtechniken und -strategien nicht. Es ist jedoch immer noch ziemlich offensichtlich, dass es sicherlich einige Möglichkeiten gibt, wie Tesco seine Kunden gezielt anspricht.
Es kann argumentiert werden, dass Tesco mit seinem Marketing Folgendes versucht:
• Direkt mit dem Kunden in
Kontakt treten, indem Sie ihm eine E-Mail senden und ihm Post senden
• Eine ständige Verbindung zum Kunden halten und mit seinem Clubcard-System Loyalität aufbauen
• Sein Geschäft attraktiv
machen eine breite demografische Gruppe - für jeden etwas dabei
• Zeigen, dass sie die Besten in Bezug auf Wert und Qualität sind und warum sie den Rest übertreffen
Es herrscht weitgehend Einigkeit darüber, dass Tescos „Kronjuwelen“ in ihren Marketingkampagnen die Tesco Clubcard ist. Diese Karte belohnt die Treue in Form von Clubcard-Punkten, die dann als Währung bei einem zukünftigen Tesco-Einkauf verwendet werden können. Daher hat der Kunde das Gefühl, dass er für alle seine Lebensmitteleinkäufe genauso gut bei Tesco bleiben kann, da er durch das Sammeln von Punkten belohnt wird, die ihm letztendlich Geld sparen. Andere Geschäfte haben ähnliche Systeme, aber die Tesco Clubcard ist wirklich die herausragendste.
Eine andere Marketingtechnik, die sie verwenden, besteht darin, alle Arten von Kunden anzusprechen. Von Müttern und Vätern, die ihren wöchentlichen Einkauf erledigen, bis hin zu technisch versierten Menschen, die ein Schnäppchen wie einen billigen HD-Fernseher mögen. Es bringt sie alle in die Läden und dann kaufen sie möglicherweise viel mehr als den Artikel, für den sie zuerst gekommen sind.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Marketingtechnik von Tesco hauptsächlich auf dem Aufbau von Kundenloyalität basiert, da ein wiederkehrender Kundenstamm Wiederholungsgeschäfte bedeutet und zu einem sehr profitablen Modell führt.