Hollis
Der Wahrnehmungsprozess besteht aus 3 Schritten, die Auswahl, Organisation und Interpretation umfassen.
Auswahl – Auswahl, welche Daten unsere Aufmerksamkeit erregen.
Organisation – Sinnvoller Weg, Sinn zu machen.
Interpretation – Interpretiere jede zwischenmenschliche Handlung.
Norma
1. Exposition Der Grad, in dem eine Person einen Reiz wahrnimmt, der innerhalb der Reichweite ihrer sensorischen Rezeptoren liegt. Die meisten Stimuli, die wir wahrnehmen, sind „selbstselektiert“, dh wir haben die Stimuli, die wir nicht „notwendig“ bemerken müssen, mental ausgeblendet. Aufgrund des Niveaus der Werbereize müssen Marketer kreativer werden, um ihre Botschaften wahrzunehmen. Aufmerksamkeit auf eine Nachricht bedeutet nur, dass der Verbraucher sie bemerkt hat, nicht, dass er ihr Aufmerksamkeit schenkt. 2. Aufmerksamkeit Das Ausmaß, in dem die „Verarbeitungs“-Aktivität einem bestimmten Reiz gewidmet ist 3 Faktoren bestimmen die Aufmerksamkeit: Individuelle Interne Faktoren – Persönlichkeit, Motivation, Vorerfahrungen Reiz Externe Faktoren – Größe, Position, Intensität, Farbe, Kontrast, Bewegung, Wiederholung, Neuheit, Vertrautheit Situation Kontext, in dem die Reize gesehen/gehört werden 3.Interpretation Die Bedeutung, die Menschen einem Reiz oder der Interpretation der Reize zuordnen. Die Interpretation erfolgt tendenziell gemäß bestehender Überzeugungen, Einstellungen, Veranlagungen und früheren Erfahrungen Die Interpretation ist selektiv, dh. Wir filtern oder filtern bestimmte Informationen: Fehlindizierung – Art und Weise, wie Kunden die Nachricht kategorisieren Verzerren – Verzerren der Nachricht, um sie an Vorlieben, Abneigungen, Vorurteile oder Einstellungen anzupassen 4. Gedächtnis Die Erinnerung an die Nachricht und ihren Inhalt zu einem späteren Zeitpunkt Faktoren, die die Erinnerung beeinflussen: Positiver Schläfereffekt – Verbraucher reagieren positiv, obwohl sie von der Nachricht nicht überzeugt sind Boomerang-Effekt – Verbraucher reagieren negativ, obwohl sie von der Nachricht überzeugt sind Überfüllter Dateispeicher – Verwirrung bezüglich der Nachricht aufgrund des hohen Marketinglärms in der UmgebungPositiver Schläfereffekt – Verbraucher reagieren positiv, obwohl sie von der Nachricht nicht überzeugt sind Boomerang-Effekt – Verbraucher reagieren negativ, obwohl sie von der Nachricht überzeugt sind Überfüllter Dateispeicher – Verwirrung über die Nachricht aufgrund des hohen Marketinglärms in der Umgebung
Karley
Dies alles beginnt mit der Merkmalsanalyse für die Positionierungsforschung; aus denen Werbetreibende die relativsten Eigenschaften ihrer Produkte beschreiben können. Sie können eine Karte des Marktes erstellen, die ihr Produkt in Relation zu den Positionen der Konkurrenzprodukte ortet. (Die Karte kann das gleiche Layout wie die BCG-Matrix-Tabelle haben)
Bei bestehenden Produkten sollte die Entscheidung getroffen werden, entweder die aktuelle Position zu verstärken oder sich der bevorzugten zuzuwenden. Ein wichtiger Teil der Strategie besteht darin, andere Elemente der Marketingkommunikation, wie Public Relations und Verkaufsförderung, zu berücksichtigen oder in die Strategie zu integrieren.