Anais
Es kann schnell vergessen werden. Sie können keine rechtlichen Beweise erbringen. Manchmal kann man sich nicht an jeden einzelnen Punkt erinnern. Eine schlechte Darstellung der Nachricht oder der Anweisung kann zu Missverständnissen und falschen Antworten führen. Die gesprochene Kommunikation wird sowohl durch verbale als auch durch nonverbale Kommunikation beeinflusst, wie z.