Wunder
Was sind die 7 Cs, die die Attribute effektiver Kommunikation ausdrücken?
Effektive Kommunikation erfordert Genauigkeit in den Sende- und Empfangsprozessen und keine Art von Hindernissen, die dieser Genauigkeit entgegenstehen. Die sieben Qualitäten der effektiven Kommunikation , die als die 7 C des genannt werden , sind nämlich
Vollständigkeits
Prägnanz
Berücksichtigung
Konkret
Clarity
Courtesy
Correctness
Vollständigkeits: Eine Meldung vollständig ist , wenn es alle Tatsachen enthält , die Notwendigkeit , durch den Hörer oder Leser für die Antwort sind Sie wünschen.
Prägnanz: Bringen Sie Ihre Botschaft mit möglichst wenigen Worten durch und berücksichtigen Sie alle anderen Qualitäten einer effektiven Kommunikation. Eine prägnante Nachricht ist vollständig, ohne wortreich zu sein.
Überlegung: Den Empfänger bei der Vorbereitung der Nachricht im Auge zu behalten, definiert die Qualität der Überlegung. Sich in die Lage des Empfängers versetzen (Empathie)
Konkretheit: Konkret zu sein bedeutet, eher lebendig, bestimmt und spezifisch zu sein als dunkel, vage und allgemein.
Klarheit: Das Ziel der Klarheit ist es, die Botschaft genau zu übermitteln.
Höflichkeit: Höflichkeit bedeutet, nicht nur über die Reaktion des Empfängers nachzudenken, sondern auch über seine / ihre Gefühle. Es beinhaltet nicht nur die Verwendung höflicher Worte und Gesten, sondern auch reine Höflichkeit, die aus Respekt und Sorge für andere erwächst.
Korrektheit: Diese Qualität bedeutet die korrekte Verwendung von Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung. In Bezug auf die verbale Kommunikation bezieht sich dies auf die Genauigkeit der Aussprache.
Nickolas
Die sieben Cs der effektiven Kommunikation lauten wie folgt:
- Vollständigkeit
- Prägnanz
- Rücksichtnahme
- Konkretheit
- Klarheit
- Anstand
- Richtigkeit