Die vier Makrokompetenzen der Kommunikation sind wie folgt:
- Sprechen
Sprechen ist offensichtlich eine der direktesten und nützlichsten Formen der Kommunikation. Allerdings können zwei Personen miteinander sprechen und sich trotzdem nicht verständigen – sie könnten verschiedene Sprachen sprechen. Das Sprechen wird hauptsächlich verwendet, wenn Menschen von Angesicht zu Angesicht sind, aber es kann auch über das Telefon und jetzt über Technologien wie Webcams und Videoanrufe erfolgen.
- Zuhören
Zuhören ist natürlich eng mit Sprechen verbunden und für eine gelungene Kommunikation kann das eine nicht ohne das andere sein. Zuhören ermöglicht es einer Person, alle Informationen aufzunehmen, die ihnen gegeben werden; die Informationen können wiederum später an eine andere Partei weitergegeben werden.
- Lesen
Lesen ist eine weitere wichtige Fähigkeit in der Kommunikation. In der Vergangenheit waren Bücher und Zeitungen die am häufigsten gelesenen Artikel; E-Mails und SMS gehören mittlerweile zu vielen Kommunikationsaktivitäten des Alltags.
- Schreiben
Schreiben ist eng mit Lesen verbunden, da sie wie Sprechen und Hören wirklich harmonisch zusammenwirken, um eine erfolgreiche Kommunikation zu gewährleisten. Auch hier kann die Sprache eine potenzielle Barriere beim Schreiben sein.
Ohne Kommunikation würde nichts passieren und die Welt würde so ziemlich still stehen. Alle vier Makrokompetenzen der Kommunikation sind im Alltag unverzichtbar und sollten nicht unterschätzt werden.