Feen
Standardisierung und Individualisierung sind polare Gegensätze. Standardisierung bedeutet "one size fits all". Es bezieht sich auf die Anpassung eines Marketingprogramms oder einer Marketingkampagne, so dass genügend Elemente vorhanden sind, um alle zu besänftigen. Die Zielgruppe ist riesig. Standardisierung trägt dazu bei, die Kosten gering zu halten, um viele Menschen zu erreichen. Es wird typischerweise in Situationen verwendet, in denen das fragliche Produkt für den Massenkonsum bestimmt ist. Bei diesen Produkten handelt es sich in der Regel um Produkte mit geringem Volumen, die eine Anpassung wirtschaftlich unmöglich machen.
Individualisierung hingegen bezieht sich auf die Anpassung der Kampagne an die Bedürfnisse einer Einzelperson oder einer Personengruppe. Dies sind Produkte mit hoher Marge, bei denen die Volumina gering sind und die Käufer gering sind. Wenn beispielsweise eine teure Luxusyacht zum Verkauf angeboten wird, könnte das Unternehmen, das sie verkauft, die Marketingaktivitäten auf die Bedürfnisse bestimmter Käufer zuschneiden.