Ich
höre, dass Sie eine Definition oder Demonstration des Konzepts des
reflektierenden Zuhörens wünschen . Ist das korrekt?
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Es ist die (für mich*) außerordentlich nervige Praxis, dem Sprecher das, was er Ihnen gerade gesagt hat, so nahe wie möglich zu wiederholen. Darüber hinaus sucht es Ausarbeitung und Klärung des Gedankens, ohne ein Urteil zu äußern. Die Idee ist, sicherzustellen, dass sowohl der Sprecher als auch der Zuhörer verstehen, was gesagt wird. Gut gemacht, kann es die Gefühle und Absichten des Sprechers in Bezug auf das Gesagte aufdecken. Dies kann der erste Schritt in der
gewaltfreien Kommunikation sein .
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* Ich finde es ärgerlich, weil 1) meine Schwester mir immer alles wiederholte, was ich ihr gesagt hatte, um mich zu quälen, 2) Papageien keine Intelligenz oder kein Verständnis seitens des Papageis zeigt.