Tess
Das klingt eher nach einem Rätsel als nach einer Frage. Nun, das kann ich aus Verbrauchersicht beantworten. Wenn ein neues Konsumprodukt auf den Markt kommt, haben die meisten Massen keine Ahnung von diesem Produkt oder wissen es zum Glück nicht. Nur als Beispiel, als Microsoft zum ersten Mal 'Windows' auf den Markt brachte, konnten nicht viele Leute die Verwendung von Windows verstehen. Ohne dies können wir uns unsere Computer jetzt natürlich nicht vorstellen! Wie auch immer, die Benutzer stellten die Fragen oder zumindest die wichtigen Fragen nie, da sie nicht wussten, was sie fragen sollten. Auch wenn man nicht weiß, will man nicht. Erst wenn wir die Vorteile von etwas kennen, fangen wir an, es zu wollen oder später wird es zur Gewohnheit und wir können nicht ohne es leben, etwa eine Mikrowelle oder ein Mobiltelefon. Wenn also ein neues und revolutionäres Produkt auf den Markt kommt,Niemand stellt irgendwelche Fragen, aber sie alle fordern viele Antworten, bevor sie es tatsächlich zu einem Teil ihres Lebens machen. Die Pflicht und Verantwortung eines guten Verkäufers besteht darin, die Verbraucher aufzuklären und alle offenen Fragen zu beantworten, damit dies den potenziellen Käufern als Augenöffner dient.