Cortney
Die Reserve Bank of India bietet anscheinend keine gebührenfreie Nummer an oder zumindest keine, die öffentlich zugänglich ist. Es ist auch nirgendwo eine bestimmte E-Mail-Adresse für ihre Kundendienstabteilung aufgeführt.
Es gibt jedoch mehrere (zugegebenermaßen nicht viele) Möglichkeiten, mit der Bank in Kontakt zu treten. Erstens, und die anscheinend am meisten empfohlene Methode ist über den Link Kontakt/Helpdesk auf der offiziellen Website der Reserve Bank of India, der zu einem Online-Anfrageformular führt, das mit so vielen Details zu den relevanten Bedenken oder Beschwerden ausgefüllt werden sollte wie möglich, zusammen mit dem Namen, der E-Mail-Adresse des Kunden und der konkreten Abteilung, auf die er dann scheinbar antworten wird. Wenn innerhalb von 48 Stunden kein Kontakt eingegangen ist, gibt es andere Möglichkeiten, die verfolgt werden können.
Eine Karte der Regionalbüros mit Hyperlinks kann unter www.rbi.org.in/scripts/regionaloffices.aspx eingesehen werden, in der Postanschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Faxnummern, sofern verfügbar, aufgeführt sind. Eine Liste der relevanten Abteilungen einschließlich des Kundendienstes kann auch auf der Website der Reserve Bank of India im Abschnitt „Über uns“ eingesehen werden, indem Sie auf der Seite nach unten scrollen und auf den Link „Abteilungen“ klicken.
Die Telefonnummer des Kundendienstes lautet (22) 22630483 und die Faxnummer (22) 22631744. Der General Manager ist auch erreichbar unter:
Reserve Bank of India
General Manager
National Clearing Center
215m Free Press House
Narman Point
Mumbai - 400 021
Die Website www.customercareinfo.in behauptet, Auflistungen aller Kundendienstnummern für indische Unternehmen und Dienste bereitzustellen. Die beiden Telefonnummern, die sie für die Reserve Bank of India auflisten, sind für den Hauptsitz in Mumbai, das sind (22) 22601500 und (22) 22660500.