Was bedeutet Kommunikationslücke? Wie kann es definiert werden?

Eine Kommunikationslücke ist ein Zustand, der auftritt, wenn die Kommunikation nicht stattfindet, wenn sie sollte. So besteht beispielsweise eine gut gemeldete Kommunikationslücke zwischen den Ministern des Europäischen Parlaments und den Wählern. Bei so großen Repräsentationsbereichen können sie nur sehr wenig von der allgemeinen Meinung abschätzen und aufgrund dieser Schwierigkeit weigern sich die Leute, Eingaben und Kommentare zu geben, und führt letztendlich zu einem Mangel an Fortschritt. Dies ist in einem Unternehmen genau das gleiche; sei es internes Management oder externe Werbung.

Die Überwindung der Kommunikationslücke ist eine große Hürde im Streben der Organisation nach Wohlstand und Fortschritt. Wenn die Lücke ungelöst ist, führt dies dazu, dass Ziele und Vorgaben nicht erreicht werden und dies verhindert, dass ein Unternehmen sein Potenzial ausschöpft.

Die allgemeinen Gründe für eine Kommunikationslücke sind unterschiedlich und können von unterschiedlichen Sprachen und unterschiedlicher Sprachqualität (sowohl hochnäsig als auch unhöflich) bis hin zu vagen Anweisungen, schlechten Definitionen und widersprüchlichen Botschaften reichen. Dies kann oft an geschlechtsspezifischen Unterschieden oder einem Konflikt am Arbeitsplatz liegen.

Die Herausforderung für Führungskräfte und Mitarbeiter besteht darin, die Probleme zu diskutieren, wo die Verwirrung liegt und warum sie das Gefühl haben, dass es ein Problem gibt, und dann die Lücke aufzuarbeiten und zu schließen. Wenn die Anweisung verworren (komplex) ist, ändern Sie den Wortlaut. Fragen Sie den Mitarbeiter am Ende einer Einweisung, ob er verstanden hat, was von ihm verlangt wird. Einfache Anpassungen an der Art und Weise, wie Dialoge ausgeführt werden, können jedoch einen großen Unterschied machen.

Zurück zum Geschlechtergefälle: Frauen neigen dazu, Fragen zu stellen, bevor sie zur Arbeit gehen, im Gegensatz zu Männern, die einfach nur produktiv arbeiten. Das Ergebnis ist, dass Männer davon ausgehen, dass Frauen inkompetent sind und deshalb zusätzliche Informationen benötigen, wenn sie in Wirklichkeit nur versuchen, zu überprüfen, ob sie richtig verstanden haben, um ihre Leistung zu verbessern. Da die Mehrheit der Führungstypen Männer sind und Männer im Allgemeinen wachsen und um die Führung wetteifern, führt dies zu Konflikten und Frustration über die unterschiedlichen Methoden und Reaktionen und Interaktionspräferenzen.

Kommunikationslücke ist ein Zustand, der auftritt, wenn das Gesagte dem Adressaten nicht richtig und vollständig mitgeteilt wird. Es kann viele Ursachen für eine Kommunikationslücke geben, je nachdem, wo sie besteht. Tatsächlich ist die Kommunikationslücke die größte Hürde beim Erreichen des Unternehmensziels und hilft überhaupt nicht beim Erreichen des Unternehmensziels. Kommunikationslücke in einer Organisation bedeutet, dass die Ziele und Zielsetzungen, die vom Top-Management festgelegt wurden, entweder nicht auf allen Ebenen an die Mitarbeiter der Organisation kommuniziert werden oder, wenn sie kommuniziert werden, von den Mitarbeitern nicht richtig verstanden werden. Dies kann an unangemessenen Kommunikationskanälen, unrealistischen Zielen, unangemessener Sprache usw. liegen.

Die Kommunikationslücke besteht darin, dass in jeder Organisation die Mitarbeiter dieser Organisation die Sprache und das, was ihre Manager zu ihnen sagten, nicht verstehen.

Eine Kommunikationslücke kann nur darin bestehen, dass eine Partei nicht mit einer anderen spricht. Wenn du und deine Eltern nicht reden und Dinge besprechen, könnte das eine Kommunikationslücke sein. Wenn deine Freunde vergessen haben, dir von einer Veranstaltung zu erzählen, könnte das eine Kommunikationslücke sein. Wenn Sie nicht verstehen, was andere Leute sagen, vielleicht weil sie eine Fachsprache, eine Fremdsprache oder Wörter verwenden, deren Bedeutung Sie einfach nicht kennen, kann das eine Kommunikationslücke sein.