Warum ist es wichtig, die Bedürfnisse und Erwartungen des Kundenservice zu verstehen?

Damit Ihre Kunden immer wiederkommen, wenn Sie zeigen, dass Sie an ihren Bedürfnissen interessiert sind, werden sie eher zurückkehren

Es ist sehr wichtig, weil der Kunde alles ist, um ein Geschäft zu führen. Wir sollten ihre Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. Wenn der Kunde mit unseren Dienstleistungen zufrieden ist, wird er immer wieder zurückkommen und auch anderen erzählen, dass wir mehr Kunden gewinnen und das Geschäft steigern können.