Josiah
Methoden zur Verhaltensgestaltung:
Extinktion
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Gemäß der operativen Konditionierung werden sowohl gutes als auch schlechtes Verhalten durch verstärkte Konsequenzen kontrolliert. Das Erkennen von Verhaltensverstärkungen und deren Beseitigung kann ein Verhalten verringern. Ein unerwünschtes Verhalten ohne Verstärkung kann nachlassen, bis es nicht mehr auftritt. Dieser Vorgang wird als Extinktion bezeichnet.
Das Aussterben kann das Verhalten eines Arbeiters verändern, der viel Zeit damit verbringt, zu reden oder Witze zu erzählen. Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter verstärkt dieses Verhalten. Wenn Kollegen aufhören zu reden und zu lachen, werden sie wahrscheinlich aufhören, Witze zu erzählen. Obwohl das Auslöschen nützlich ist, braucht es Zeit, um das unerwünschte Verhalten zu beseitigen. Wenn Verhaltensweisen sofort gestoppt werden müssen, können Manager auf Bestrafung zurückgreifen.
Bestrafung:
Bestrafung besteht darin, eine negative Konsequenz zu verhängen, wenn das unerwünschte Verhalten auftritt. Bestrafung ist nicht gleich negative Verstärkung. Es verringert ein Verhalten, während negative Verstärkung die Häufigkeit eines Verhaltens erhöht. Bestrafung führt zu einer negativen Konsequenz, während negative Verstärkung eine negative Konsequenz entfernt.
Verstärkung
Verstärkung ist der Prozess, der die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass erwünschte Verhaltensweisen auftreten, indem Konsequenzen angewendet werden. Manager nutzen Verstärkung, um die Wahrscheinlichkeit eines höheren Umsatzes, einer besseren Anwesenheit oder der Einhaltung von Sicherheitsverfahren zu erhöhen.
Die Verstärkung beginnt mit der Auswahl eines zu fördernden Verhaltens. Es ist wichtig, das Verhalten richtig zu erkennen, sonst führt die Verstärkung nicht zur gewünschten Reaktion. Ein Manager muss entscheiden, ob die Teilnahme an Besprechungen das gewünschte Verhalten oder die Teilnahme und Teilnahme ist. Der Manager müsste beide Verhaltensweisen verstärken, wenn beides erwünscht ist.