Sie können Ihren MetroPCS-Anrufverlauf online unter
www.metropcs.com/ abrufen., aber Sie müssen sich für ein Konto mit Ihrem darin registrierten Mobiltelefon anmelden. Es gibt auch mehrere einfachere Methoden, um die Informationen über ein Mobiltelefon zu erhalten. Ihr Mobiltelefon sollte automatisch Ihren Anrufverlauf speichern, oder zumindest den neuesten. Um den Anrufverlauf Ihres Mobiltelefons zu überprüfen, gehen Sie in das Menü und wählen Sie dort „Anrufprotokoll“. Das Anrufprotokoll sollte alle vom Mobilteil getätigten und empfangenen Anrufe auflisten und nicht von der SIM-Karte. Die meisten Telefone löschen sie jedoch nach einer bestimmten Zeit, nachdem sie aufgezeichnet wurden, um Speicherplatz zu sparen. Es wird daher empfohlen, sie zu synchronisieren von Zeit zu Zeit in den Computer ein, um sie alle zu sichern und nachzuschlagen, wenn Ihr Mobiltelefon die benötigten gelöscht hat.
Wenn Ihr Mobiltelefon den Anrufverlauf gelöscht hat, den Sie überprüfen wollten, und Sie ihn nicht gesichert haben, können Sie ihn jederzeit über Ihr MetroPCS-Konto überprüfen. Um von Ihrem Telefon aus auf Ihr MetroPCS zuzugreifen, wählen Sie 611 und Sie werden auf die Website weitergeleitet gehalten wird. Die Überprüfung Ihres Anrufverlaufs online und über die mobile Anwendung ist kostenlos. Wenn Sie jedoch in einen MetroPCS-Shop gehen und ihn bitten, für Sie nachzusehen, wird Ihnen ein kleiner Betrag in Höhe von 1 bis 5 USD in Rechnung gestellt.
Sie können auch Ihren Anrufverlauf überprüfen, indem Sie einen elektronischen Kontoauszug anfordern, indem Sie den Kundendienst unter 1-888-863-8768 anrufen. Damit der Kundendienst auf Ihr Konto zugreifen kann, müssen Sie ihm Ihre MetroPCS-Telefonnummer, Kontonummer und eine E-Mail-Adresse mitteilen, an die Sie die elektronischen Kontoauszüge senden möchten. Wenn Sie Ihren elektronischen Kontoauszug erhalten, werden Ihre Anrufliste und Details angezeigt.