Reiseleiter treffen auf Gruppen verschiedener Touristentypen.

In jeder Position im Kundenservice, beispielsweise als Reiseleiter, stellen bestimmte Persönlichkeiten und Gruppenkonfigurationen Herausforderungen dar. Zum Beispiel kann eine Gruppe wilder Teenager rauflustig, unhöflich und übermütig sein, und ihre Scherze und Hijinks können es für einen Reiseleiter schwierig machen, sie zu kontrollieren.

• Andere Herausforderungen

Ein weiteres Beispiel für eine herausfordernde Gruppe wäre eine Gruppe mit mehreren älteren Personen und/oder Rollstuhlfahrern. Um mit dieser Gruppe umzugehen, müsste ein mitfühlender Reiseleiter sicherstellen, dass alle Barrierefreiheitsprobleme vor Beginn der Tour gelöst werden. Anstelle von Treppen könnten Aufzüge verwendet werden (wenn möglich), und das Tempo der Tour könnte verlangsamt werden, um viel Unterstützung zwischen Führer und Kundschaft zu ermöglichen.

• Kulturelle Herausforderungen

Bestimmte Kulturen können unterschiedliche Vorstellungen davon haben, was gute Manieren und gute Führung sind. Um ein Gefühl für andere kulturelle Sitten in Bezug auf Umgangsformen, Geschlechterrollen usw. zu bekommen, sollte sich ein Reiseleiter über andere Kulturen und deren Interaktion in Gruppensituationen informieren.

• Eigenschaften eines guten Reiseleiters

Ein guter Reiseleiter zu sein, bedeutet vor allem Organisation und einfach eine freundliche, fürsorgliche Person zu sein, die gerne sieht, wie sich die Leute amüsieren. Die besten Reiseleiter widmen sich einem enthusiastischen Auftreten und lassen sich von den kleinen Problemen, die in Gruppensituationen unweigerlich auftauchen, nicht zu sehr stressen. Einen Sinn für Humor zu bewahren und gleichzeitig das Gesamtbild im Auge zu behalten (zB Sicherheitsfragen, Zeitpläne, Logistik) ist das Geschäft eines Reiseleiters.

Es wird einfacher zu lernen, wie man Reiseleiter wird, wenn Sie Websites besuchen, auf denen die Leute aus dem Reiseleitergeschäft gerne abhängen. Suchen Sie nach Online-Foren, Message Boards und Chatrooms, in denen Sie Reiseleiter treffen und sich Gedanken machen können.

Reiseleiter führen Besucher im Grunde an einen bestimmten Ort heran. Sie bieten Touristen, Studenten und anderen Besuchern interessante Informationen über Museen, historische Sehenswürdigkeiten und öffentliche Einrichtungen. Neben der Angabe wichtiger Daten zu einem Wahrzeichen unterhalten die Reiseleiter die Besucher auch mit Geschichten darüber. Sie wissen, wie man eine lebhafte Diskussion ermöglicht, die die Besucher nicht langweilt Führer, die umfassende Informationen über den Ort oder die Ortschaft bieten. Da diese Art von Touren tendenziell langweilig wird, da Touristen für die Dauer der Reise mit derselben Gruppe zusammenbleiben, müssen sich die Reiseleiter mit vielen Informationen, Geschichten und Anekdoten über den Ort wappnen, an den sie ihre Gäste bringen .Sie müssen auch über fundierte Kenntnisse der Einrichtungen in der Umgebung verfügen, um Fragen der Touristen beantworten zu können.