Die vier Kontrollebenen von Harvard-Professor Robert Simons sind;
diagnostische Kontrollsysteme, Glaubenssysteme, Grenzsysteme und interaktive
Kontrollsysteme.
Die vier Kontrollebenen nach Robert Simons
Die diagnostischen Kontrollsysteme beziehen sich auf diejenigen Systeme, die bei
der Überwachung und Anpassung der Leistung innerhalb eines Unternehmensumfelds verwendet werden. Dazu gehören
Budgetierung, Businesspläne und Buchhaltungssysteme.
Die Glaubenssysteme beziehen sich auf diejenigen, die Kernwerte
innerhalb eines Unternehmens kommunizieren und dazu gehören Vision Statements, Mission Statements und
Credos.
Grenzsysteme sind solche, die die Grenzen der Freiheit definieren, die
Einzelpersonen innerhalb eines Unternehmens genießen, einschließlich des Verhaltenskodex und sogar der
Ethikerklärung.
Schließlich beziehen sich die interaktiven Kontrollsysteme auf Systeme,
die Feedback geben und es einem Unternehmen ermöglichen, seine
Strategie zu entwickeln, zu aktualisieren und umzulenken . Dazu gehören Markt-Feedback-Berichte und Wettbewerbsanalysen.