Madyson
In dieser Situation ist der Besuch der Nokia-Website und die Kontaktaufnahme mit einem Mitglied des technischen Support-Teams die beste Strategie. Nokia ist ein großes multinationales Unternehmen mit einer riesigen Belegschaft engagierter Mitarbeiter. Dieses Support-Team ist da, um Menschen zu helfen, die beim Zurücksetzen ihrer Kennwörter für das Nokia 7100-2 auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wenn Sie Zugang zu einem Festnetzanschluss haben, sollten Sie den technischen Support direkt anrufen. Die benötigte Nummer finden Sie auf den Unterlagen (Handbuch usw.), die Ihrem Mobiltelefon beiliegen. Auch hier bietet die Nokia-Website viele Möglichkeiten, eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten.
Um den richtigen technischen Support für Ihre Muttersprache zu finden, besuchen Sie die Website und klicken Sie auf Ihren Kontinent – dann finden Sie Mitarbeiter des technischen Supports, die Ihre eigene Sprache sprechen. Sobald Sie das Land Ihrer Wahl ausgewählt haben, können Sie eine Liste aller Mobiltelefonprodukte von Nokia sehen. Um weitere Informationen zu Ihrem Mobiltelefon zu erhalten, klicken Sie auf das richtige Modell.
Nokia hat eine riesige Online-Supportabteilung, die eine Reihe von FAQ (häufig gestellten Fragen) und Problemen abdeckt. Sollten Sie auf dieser Webseite keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich mit Ihrem konkreten Anliegen dennoch direkt an das Unternehmen wenden. Klicken Sie einfach oben auf der Seite auf die Schaltfläche Kontakt und füllen Sie dann ein online angezeigtes Anfrageformular aus.
Es kann einige Zeit dauern, bis Sie eine Antwort vom Nokia-Support erhalten. Wenn Sie Ihr Problem in der Zwischenzeit weiter untersuchen möchten, suchen Sie nach einem Forum, in dem sich Handybesitzer versammeln, und bitten Sie sie um Hilfe. Die Chancen stehen gut, dass viele von ihnen auf das gleiche Problem gestoßen sind, das Sie haben. Sie sollten innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung vom Nokia-Support erhalten.