Mündliche Kommunikation in der Geschäftswelt ist für den Erfolg unabdingbar. Dies beinhaltet die zwischenmenschliche Kommunikation, die Kommunikation zwischen
Management und Mitarbeitern und praktisch für jeden Kontakt eines
Unternehmens, auch innerhalb des eigenen Betriebs und der Außenwelt. Durch den Einsatz angemessener mündlicher Kommunikationsfähigkeiten werden
Einzelpersonen in der Lage sein, als Einzelperson und als Gruppe bessere Leistungen zu erbringen.