Ja, Sie können eine Liste Ihrer eingehenden Anrufe von Verizon online anzeigen, wenn Sie für die von Ihnen getätigten Anrufe pro Minute bezahlen. Auf der anderen Seite können Sie bei einem unbegrenzten Tarif keine Aufschlüsselung jedes einzelnen getätigten Anrufs erhalten, obwohl dies weitgehend von Ihrem Wohnort abhängt. Dies liegt daran, dass einige Staaten Telefongesellschaften nicht gesetzlich verpflichten, solche Details aufzubewahren, während sie in anderen Staaten vollständige Aufzeichnungen führen müssen.
Um zu überprüfen, ob Sie auf diese Details zugreifen können, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zur Verizon-Website und melden Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an
- Als nächstes müssen Sie auf die Option "Meine Rechnung" klicken.
- Suchen Sie nach der Option "Drucken und Herunterladen", die Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms sehen sollten.
- Klicken Sie auf den Abschnitt "Anrufdetails herunterladen", um alle eingehenden und ausgehenden Anrufdetails anzuzeigen
- Wenn nur wenige Anrufe eingehen, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie in einem Staat leben, in dem Verizon nicht verpflichtet ist, alle Ihre Daten zu speichern
Wenn Sie sich immer noch nicht in Ihr Konto einloggen können, um auf Ihre Liste der eingehenden Anrufe zuzugreifen, können Sie sich jederzeit direkt an Verizon wenden. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen:
- Sprechen Sie online mit einem virtuellen Agenten
- Schreiben Sie einen Kommentar im Online-Community-Forum
- E-Mail an das Kundenservice-Team
- Senden Sie Ihre Anfragen in einem Brief
- Melde dich telefonisch
Alle Details, die Sie benötigen, um mit Verizon in Kontakt zu treten, finden Sie unter diesem Link:
http://www22.verizon.com/content/contactus/