Wenn Sie Ihr Samsung gesperrt haben und sich den Code nicht merken können, wenden Sie sich am besten telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice. Denken Sie nicht einmal daran, irgendeinen Code in Ihr Telefon einzugeben, sonst wird Ihr Problem nur noch schlimmer. Es ist wichtig, dass Sie die Hilfe von Personen suchen, die sich mit Ihrer Einheit auskennen.
Samsung-Handys sind nicht so kompliziert. Sie sind vollgepackt mit erstaunlichen Funktionen, weshalb sie die Marke der Wahl unter Handy-Enthusiasten sind. Samsung-Handys können jedoch absichtlich oder versehentlich gesperrt werden. In solchen Fällen können Sie Folgendes tun:
Sie haben also Ihr Samsung-Telefon verwendet, dann haben Sie plötzlich einige Tasten gedrückt und das Telefon gesperrt. Das erste, was Sie tun sollten, ist keine Panik. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Telefon gesperrt ist, insbesondere wenn Sie dies nicht beabsichtigt haben, da es entsperrt werden kann. Bleiben Sie ruhig und überlegen Sie, welche Schritte Sie unternehmen können.
- Versuchen Sie nicht, etwas anderes einzugeben
Wenn Ihr Samsung-Telefon gesperrt ist, lassen Sie es am besten so, wie es ist. Sie wissen es vielleicht nicht, aber wenn Sie etwas eingeben, kann dies zu ernsthaften Schäden führen. Lassen Sie es einfach stehen und warten Sie auf die Hilfe eines erfahrenen Technikers oder eines Kundendienstmitarbeiters, der Ihnen hilft.
Hören Sie sich die Anweisungen genau an. Wenn Sie den Kundendienst mit einem anderen Telefon anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr gesperrtes Telefon in einer Hand haben. Befolgen Sie die Ihnen gegebenen Anweisungen. Falls Sie etwas nicht richtig gehört haben, sagen Sie es einfach, damit der Vertreter Ihnen die Anweisungen wiederholen kann.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihr Telefon nicht selbst entsperren können oder das Entsperren des Telefons immer noch fehlgeschlagen ist, können Sie das nächste Mobilfunkzentrum oder einen Samsung-Shop aufsuchen, um Ihr Telefon von einem Experten entsperren zu lassen.