Es gab schon immer viele Diskussionen über die Definition von zwischenmenschlicher Kommunikation und wie sich
zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten von anderen Kommunikationstechniken unterscheiden.
Die meisten Menschen betrachten zwischenmenschliche Kommunikation als kommunikative Handlungen, die nur zwischen wenigen Individuen stattfinden, im Gegensatz zu Gruppeninteraktionen, die zwischen einer größeren Anzahl von Menschen stattfinden.
Wie bei vielen anderen Beispielen für Kommunikation umfassen zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikationsarten. Und weil das Empfangen der Nachricht genauso wichtig ist wie das Senden, ist aktives Zuhören ein wichtiger Bestandteil
effektiver Kommunikationsfähigkeiten im Allgemeinen sowie Bestandteil der zwischenmenschlichen Interaktion.