Знаете ли вы вопросы и ответы на собеседовании в колл-центре?

В большинстве собеседований вы обнаружите, что интервьюер будет использовать как общие вопросы собеседования, так и более конкретные вопросы, касающиеся компании и должности. Тот факт, что вы пытаетесь предугадать, о чем может спросить интервьюер, свидетельствует об инициативе и о том, что вы хотите сделать все возможное на предстоящем собеседовании - это положительная отправная точка.

Ключ должен быть как можно более подготовленным; Это всегда отличная тактика - практиковать ответы на возможные вопросы, так вы с меньшей вероятностью застанете, когда вас спросят по-настоящему. Также полезно провести предварительное исследование компании; если вы можете вспомнить некоторые недавние успехи или вехи в истории компании, это покажет интервьюеру, что вы заинтересованы.

Пример собеседования с сотрудником call-центра может помочь проиллюстрировать общие вопросы, которые вы можете ожидать. На такой должности очень вероятно, что они зададут такой вопрос, как «как бы вы поступили с разгневанным клиентом, которого вам навязали?» Хорошим ответом на это будет то, что вы продолжите уважительно разговаривать с рассерженным клиентом, сохраняя спокойствие и уверяя его, что сделаете все возможное, чтобы решить его проблему.

Другой уместный вопрос может заключаться в том, «почему, по вашему мнению, вы бы идеально подходили для работы в колл-центре?» Это возможность продемонстрировать свои полномочия. Убедительный ответ на этот вопрос - перечислить все свои сильные стороны и сделать так, чтобы они казались важными и адаптируемыми к должности. Скажите, что вы хорошо ладите с людьми и можете мгновенно установить взаимопонимание; даже по телефону. Всегда говорите, что вы трудолюбивы, целеустремленны и хотите учиться.

Если вы будете практиковаться в своих ответах до тех пор, пока не будете уверены в себе, это даст вам большую уверенность при входе на собеседование. Постарайтесь показать эту уверенность, не проявляя дерзости или высокомерия.

Вам будут заданы такие вопросы, как:

1. Есть ли у вас предыдущий опыт?
2. Каковы ваши сильные и слабые стороны?
3. Каковы ваши долгосрочные цели?
4. Вы куда-нибудь подаете заявку?
5. Почему мы должны вас достать?

Для всех вас, ищущих работу, просто всегда приходите подготовленными.

Итак, вы хотите работать в колл-центре, для этого сначала вы должны пройти обучение работе колл-центра и быть достаточно быстрым, чтобы удовлетворить людей, которые берут на собеседование. Вы должны свободно владеть английским языком с правильной английской грамматикой и быть в курсе событий. Когда вы пойдете на собеседование, вы должны прилично одеться, чтобы это добавило вам очков в вашем присутствии перед вашими будущими боссами. Они начнут с вашего вступления и спросят вас, знаете ли вы что-нибудь о колл-центре или нет? Такой вопрос задают интервьюеру, чтобы его запутать. Затем вас могут спросить, прошли ли вы какой-либо курс, связанный с колл-центром.

Затем они могут спросить о вашем опыте там и чувствовали ли вы себя комфортно во время завершения обучения, а также как ваши тренеры думали о вашей работе и т. Д. Каковы ваши цели в будущем, означает, что вы думали о своем будущем, положительно ли вы относитесь к своей карьере? Вы думаете, что все будет хорошо? »Это были некоторые вопросы, которые, возможно, возникнут у вас на собеседовании.

Да, я знаю вопросы и ответы на собеседовании для кол-центра в колл-центре, вас просят провести ролевую игру.

Некоторые из вопросов собеседования для call-центра:

* Расскажи мне что-нибудь о себе.

* Будет проведен тест по произношению.

* Технический тест будет там, если вы обращаетесь в службу технической поддержки.

Один из самых нелепых и сложных вопросов при приеме на работу - как справляться с конфликтами на работе . Я долго ломал голову над правильным ответом и получил пинок под зад. В следующий раз я был хорошо подготовлен. Я нашел мистера Саймона в Интернете, который помог мне попрактиковаться перед этим собеседованием.

Ага! Не говорите по-английски ни черта, обманывайте людей, заставляя их покупать фальшивую чушь, лгите, чтобы попытаться обмануть людей. Подумайте, что это округляет вас ..... дурак!