Интернет-банкинг Capitec позволяет клиентам выполнять ряд действий, связанных с их счетом, а также получать выгоду от минимально возможных комиссий за транзакции. Эти действия включают:
- Управление счетами
- Проверка остатков на счетах
- Просмотр заявлений
- Скачивание выписок
- Перевод средств
- Совершение платежей
Чтобы воспользоваться этими возможностями, текущие клиенты Capitec просто должны зайти в ближайший филиал и зарегистрироваться. В процессе регистрации им будет предоставлен бесплатный токен, и они сразу же смогут войти в свою учетную запись.
Лицам, которые еще не являются клиентами, необходимо сначала открыть счет. Им нужно будет взять с собой южноафриканскую книжку, удостоверяющую личность, а также документы, подтверждающие местожительство. Это должен быть оригинал, а не фотокопия, например, счета по муниципальным налогам и ставкам или какой-либо формы счета за коммунальные услуги. В любом случае он должен быть не старше трех месяцев и содержать имя человека и полный адрес. Затем они могут зарегистрироваться в интернет-банке, как только будет открыт их счет.
Для доступа к учетной записи необходимо ввести уникальное имя пользователя, пароль и токен-пароль. Маркер-пароли - это дополнительная мера безопасности, необходимая для доступа к средствам интернет-банкинга и для обеспечения возможности электронных переводов во время сеансов. Пока токен находится во владении владельца учетной записи, его нельзя перехватить, в отличие от многих других паролей, передаваемых через сети. Хотя первоначальные токены предоставляются бесплатно при регистрации, за замену взимается плата.
Чтобы повысить удобство и безопасность своих средств интернет-банкинга, Capitec разработала серию демонстраций того, как безопасно получить к ним доступ и использовать, а также внедрила ряд дополнительных мер безопасности.