«Вы не проверяете качество продукта; вы должны его встроить». Можете ли вы обсудить последствия этого утверждения?

Типичный завод в США вкладывает от 20 до 25 процентов своего операционного бюджета в поиск и исправление ошибок. Четвертая часть всех рабочих исправляет то, что сделано неправильно. Это стоимость оценки и внутреннего отказа. С другой стороны, если стандарты качества соблюдаются во время строительства объекта, затраты на оценку, внутренние и внешние отказы уменьшатся, а затраты на профилактику увеличатся. Эмпирическое правило состоит в том, что на каждый доллар, потраченный на профилактику, десять долларов экономятся на сбоях и затратах на оценку. Дизайн продукта также является формой предотвращения - проблемы и вариации могут быть устранены на этапе проектирования продукта, что приводит к более качественным результатам.