Джазлин
Устное общение - это передача устных сообщений через рот, в то время как письменное общение записывается на бумаге. У каждого есть свои преимущества, но для эффективного общения в устной и письменной форме необходимо внимательно изучить динамику, а также ограничения каждой формы.
В устном общении участвуют люди, которые разговаривают друг с другом, и это лучшая форма общения при обращении к большой толпе, такой как аудитория, или во время презентации. Его лучше всего использовать, когда сообщения необходимо передать временно или требуется прямое взаимодействие, но он имеет большое значение, когда речь идет о построении доверия с другим человеком. Вот почему в выступлениях, встречах, интервью и конференциях используется устное общение.
К преимуществам относится скорость обратной связи, позволяющая быстро принимать важные решения. Это также особенно полезно при разрешении споров, так как идеи и проблемы могут быть легко озвучены, а любые конфликты могут быть прекращены. Когда дело доходит до передачи деликатных и строго конфиденциальных вопросов, устное общение гарантирует конфиденциальность.
С другой стороны, письменное общение может быть более подробным и визуальным и не полагаться только на письменное слово. Часто графики, диаграммы и диаграммы можно использовать для эффективного письменного общения. Важные сообщения и правила также постоянно записываются с помощью отчетов, политик, заказов, соглашений и других документов, используемых в организационных операциях.
Письменное общение обеспечивает единообразие понимания сообщений всеми, кто сталкивается с информацией, и является платформой для постоянного обращения к важным сообщениям на будущее. Постоянный характер печатного и письменного слова оставляет мало места для неправильного толкования и изменения сообщения, а также идеально подходит для передачи информации большому количеству людей одновременно.
У каждого типа общения есть свои преимущества и недостатки, и лучше их хорошо изучить, прежде чем вы решите, каким образом вы хотите представить свои идеи и сообщения.
Герман
Сходства в письменном и устном общении перечислены ниже.
В письменном общении мы должны знать цель сообщения. Нам необходимо собирать, классифицировать, интерпретировать и систематизировать наш материал. Мы можем использовать наглядные пособия. Ориентируем читателя в начале, даем детали в тексте и резюмируем в конце. В устном общении мы должны знать цель, прежде чем сообщать. Мы должны уметь собирать, классифицировать, интерпретировать и систематизировать наш материал. Мы можем использовать наглядные пособия. Мы ориентируем слушателя в начале, даем детали в тексте и резюмируем в конце.
Различия заключаются в следующем: при письменном общении труднее выразить, мы меньше пишем, поэтому нам приходится меньше практиковаться в письменном выражении, орфография, пунктуация и механика важны и хлопотны. Невербальные средства использовать нельзя. При устном общении сложно скорректировать сообщение. Легче выразить. Мы больше говорим, поэтому у нас больше практики в разговоре и выражении. Орфография и пунктуация не проблема. Но акцент есть. Сообщение легко адаптировать к типу слушателя. У нас есть мимика, тон голоса и жесты в выражении лица.
Рик
Устная и письменная речь обычно имеет разные уровни импровизации и планирования. Письма часто
планируются, редактируются и переписываются еще до того, как они попадают к получателю. С другой стороны, устная речь - это в
основном продукт момента, когда нужно спланировать и произвести доли секунды, а времени на
корректировку нет.
Клиффорд
Устное общение - это устное общение, а письменное общение - это процесс передачи информации вручную на бумагу, которая была получена устно.