У коммуникации снизу и вверх есть много преимуществ и недостатков.
- Связь снизу вверх: преимущества
Есть определенные преимущества восходящей коммуникации, такие как тот факт, что задачи с большей вероятностью будут выполняться эффективно и беспрепятственно. Что касается восходящей связи, коллеги должны будут отчитаться перед своими руководителями, а затем их руководители должны будут отчитаться перед вышестоящим руководством и так далее. Это позволяет каждому, кто работает на рабочем месте, понять структуру компании и то, как работа выполняется в этой ситуации. Это помогает людям понять, что они находятся на одной странице.
Основным недостатком этого метода коммуникации является идея о том, что в каком-то смысле иерархия может быть неправильно смещена. Таким образом коллеги отправляют сообщения вышестоящему руководству, что имеет свои преимущества, однако может умалять авторитет управленческой команды, которая находится на вершине бизнеса. Именно они принимают окончательные решения, и усиление коммуникации снизу вверх может немного помешать этому.
- Связь сверху вниз: преимущества
Основное преимущество нисходящей коммуникации - это то, как основные цели компании могут быть распределены по всему бизнесу. Этот метод коммуникации позволяет высшему руководству распределить соответствующую работу между своими коллегами, чтобы обеспечить бесперебойную работу компании. Это установит стандарт для остальной группы, а также гарантирует, что работники знают, чего от них ждут.
Основным недостатком этого метода коммуникации является тот факт, что улучшения в том, как работает компания, не могут быть сделаны на нижних уровнях персонала. Когда руководство просто информирует подчиненных о том, что необходимо сделать, коллеги могут не вносить никаких предложений.