Сколько времени нужно, чтобы получить проездной документ?

Я из Африки, я подал заявку на проездной документ, поэтому я его получу через 5 недель. Но теперь я подавал заявление на сына почти все 5 недель, ничего не получилось. Но это зависит от времени, когда некоторые люди получат это очень быстро, некоторые ждут около трех месяцев. Но чаще всего от 1 до 3 месяцев.

Мы подали заявку для моего тестя, и, поскольку он стар (около 80 лет), ему пришлось пойти и снять отпечатки пальцев. Мы подавали заявки с ноября, а сейчас февраль, проездных документов пока нет.