Предоставляет ли какая-либо авиакомпания скидку на рассмотрение жалоб?

Моя мама скончалась 11 июня 2010 г. Мы бродили, если авиакомпания дает вам скидки, мы живем в WA, а она жила в PHX. Друг сказал нам, что это так, и они вернут вам деньги, так как он прошел, но нам нужна была информация с кредитных карт и свидетельство о смерти. Верно ли это, и если да, то как это сделать? Спасибо за любую информацию, которую вы можете нам дать. Джоанн Дилелла

Северо-Запад только что дал моему отцу скидку. Возможно, вам придется им позвонить. Я знаю, что моему отцу приходилось разговаривать по телефону около 20 минут.