Почему я не могу войти в свою учетную запись Green Dot?

6 Ответы


  • Может быть несколько причин, по которым вы не можете войти в свою учетную запись Green Dot. Убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль верны. Если они верны, возможно, вы были заблокированы из-за мер безопасности.

    Перейдите на веб-сайт и убедитесь, что вы используете правильный веб-сайт, а не фишинговый. Официальный сайт www.greendotonline.com/greendot . Затем вы войдете в систему со своим идентификатором пользователя и паролем. Если вы забыли свой идентификатор пользователя или пароль, вы можете выбрать «Забыли» под входом. Вам будет предложено ввести номер карты и адрес электронной почты. Через несколько минут вы сможете проверить свой электронное письмо для правильных учетных данных.

    Если это не сработает, вам нужно позвонить в Green Dot, чтобы узнать, почему вы не можете войти в систему. Со службой поддержки клиентов можно связаться по телефону 1-888-795-7597. Они смогут просмотреть вашу учетную запись и определить, была ли она скомпрометирована, есть ли недостаток средств или что-то еще, что может быть проблемой. Они зададут вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы такой, какой вы себя называете. Эти вопросы будут основаны на информации, которую вы использовали при настройке учетной записи.

    Если у вас по-прежнему возникают проблемы с доступом к своей учетной записи в Интернете, вы можете запросить другую карту, чтобы иметь доступ к своим средствам. Служба поддержки клиентов должна быть в состоянии помочь вам со всем, что вам нужно. Всегда следите за тем, чтобы ваша карта всегда была при себе и что вы храните свой пароль в памяти или в надежном месте, чтобы вы могли избежать взлома вашей учетной записи (кражи), сохраняя вашу личность и свои средства в безопасности.
  • Мне нужно знать дату рождения в моей записи, потому что я не могу получить доступ к своей учетной записи.
    Я считаю, что, возможно, я ошибся при его активации, мой текущий день рождения 092871.
    Вы можете мне помочь с этой проблемой?
  • Вчера я смог проверить баланс, сегодня он сказал, что почтовый индекс не соответствует моей учетной записи, это тот же почтовый индекс, что и вчера, мои огни готовятся к выключению, потому что я не могу использовать свою карту, помогите, пожалуйста
  • GreenDot кажется сборищем мошенников. Сайт терпит неудачу чаще, чем работает. Временная карта нигде не будет работать, даже если написано, что она активирована. Я НЕ дам им свой Soc Sec #, потому что мне не нужен аккаунт, я хочу использовать только свою подарочную карту. По крайней мере, у меня всего 15 долларов (+4,95 платы за активацию). Как гласит старая поговорка: «Если вы заплатите кому-то 20 долларов и больше никогда не увидите его, это, вероятно, того стоило».
  • Предупреждая о веб-сайте Green Dots, он действительно сильно облажался. Я не собираюсь в третий раз пытаться сбросить пароль. Почему-то сайт "забывает" это и говорит, что у вас неправильный PW. Нажатие на «забытый пароль» приводит к тому, что GD отправляет вам временный PW для входа в систему. Я набираю его (правильно), но все равно появляется «неправильный пароль». Опять же, это уже третий раз. Звонок в службу поддержки - это упражнение в понимании плохо ломанного английского языка (sic), который берет свое начало где-то к югу от Вьетнама. Удачи.....

  • Перейти на  www.greendotonline.com

    Сначала вы заказываете карту. Во время этого процесса вы настраиваете свою онлайн-учетную запись. Как только вы получите карту, вам необходимо ее активировать.

    Если вы уже прошли этот процесс и не можете войти, возможно, вы что-то неправильно написали при регистрации аккаунта.

Напишите свой ответ

Ваш ответ появится после модерации