Минерва
Кажется, что это какая-то техническая неисправность вашего телевизора, и вы должны отнести его в ремонтную мастерскую, поскольку они откроют его и проверит, потому что, согласно вашему вопросу, как это возможно, что ваш телевизор станет зеленым, а затем выключится, но вы можете слышать звук после этого, потому что после выключения телевизор фактически выключен, тогда как вы можете слышать звук? Так что должна быть проблема, отнесите телевизор в ремонтную мастерскую. И если случится так, что ваш телевизор станет зеленым, и в этой ситуации вы слышите звук, а затем ваш телевизор выключился, возможно, проблема с отображением изображения / цветами или спящим режимом.
Агустин
Кажется, у вас проблема с кинескопом. Кинескоп - это основная часть, отвечающая за отображение изображений и цветов на экране. Если вы не можете увидеть изображение, значит, проблема с кинескопом. Но лучше попросить поставщика осмотреть и отремонтировать за вас.