Гейб
Вам необходимо убедиться, что кодеки для вашей камеры были активированы при установке программного обеспечения драйвера. Нажмите на нижний левый значок запуска на вашем компьютере и войдите в компьютер, затем щелкните значок драйвера для вашей камеры, который находится в открывшемся окне компьютера, он будет там, если он был успешно установлен. Если его там нет, значит, установка не удалась, поэтому установите программное обеспечение еще раз. Кодеки должны устанавливаться автоматически, но если этого не произошло, найдите кодеки и следуйте инструкциям по установке кодеков. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов вашей камеры, и они свяжут вас со своим техническим отделом, который проведет вас через процесс установки. Они всегда очень полезны, потому что хотят, чтобы вы использовали их продукты. У меня была такая же проблема, и я давал много разных советов,ни один из них не работал, пока я не позвонил в компанию, и в течение 5 минут все было решено. Удачи.
Аштын
Вы проверили настройки своего брандмауэра и убедились, что он не блокирует приложение или использование программного обеспечения. Возможно, поэтому он сообщает вам, что не найден, возможно, ему потребуется разрешение вашего брандмауэра. Зайдите в настройки брандмауэра / безопасности и убедитесь, что он не заблокирован. Надеюсь это поможет. Удачи.
Джамир
В программе должен быть файл для чтения, который многое вам расскажет. Возможно, он установлен неправильно. Простое открытие файла не обязательно означает его правильную установку!