Янтарь
Культурные факторы, которые могут быть важны в программе обучения обслуживающего персонала в McDonald's в Саудовской Аравии, перечислены ниже:
A. Понимание религиозных норм. Например, мусульманин в Саудовской Аравии ест только халяльную пищу. Таким образом, «Non Halal» не следует продавать в McDonald's в Саудовской Аравии.
Б. Знакомство с их личностями. Нам нужно относиться к ним так, как уважать их и приветствовать.
C. Изучите их язык и стиль общения. Если мы сможем говорить по-арабски, это будет добавленной стоимости. Они будут уважать и ценить это. Поймите их стиль общения и не поймите неправильно, когда они говорят.
D. Важность установления связей. Как нам построить отношения с ними, если они являются покупателями? Как мы с ними обращаемся? Все это может заставить их стать лояльными к Макдональдсу.
E. Понять формальные и неформальные правила. Чтобы знать, каковы правила для страны, прежде чем вести бизнес в Саудовской Аравии. Чтобы гарантировать соблюдение правил и норм их страны.
F. Понимать этику и культуру труда в Саудовской Аравии. Это необходимо для того, чтобы знать, как они работают, и у нас будут хорошие отношения с коллегой.
G. Важность уровня гибкости. Поймите гибкость, которую они предлагают при работе в Саудовской Аравии.
H. Поймите прямолинейность команды. При использовании этого слова нужно быть очень осторожным. Это придаст другой смысл, если мы воспользуемся им неправильно.
I. Понимание мотивационных побуждений разных культур.
J. Научитесь управлять культурным шоком.
К. Понимать сходства и различия в работе и жизни за границей.