Георгий
Действия по постановке целей часто становятся очагами конфликтов, поскольку они являются групповыми. У всех людей, которые встречаются, чтобы установить цели, будут свои собственные планы, и они могут по-разному интерпретировать факты. Таким образом, фаза «спора» или обсуждения вполне нормальна при постановке целей, особенно в коммерческой корпорации или компании.
Фаза конфликта вполне нормальна
• Основные члены компании будут бороться за то, что они считают лучшими целями для бизнеса - часто будут обсуждаться вопросы, связанные с формулировкой миссии, ценообразованием, маркетингом, выпуском продукции, а также наймом и увольнением персонала. После обсуждения достоинств определенных целей руководители переходят к принятию решения о бизнес-целях на краткосрочную или долгосрочную перспективу (или на то и другое вместе).
• Принятие решений - важная часть успеха в бизнесе; Без правильного исследования рынка и данных о продажах члены компании не смогут принимать решения без бесконечных споров или проблем. Следовательно, конфликт можно смягчить или даже устранить, если компания проводит надлежащую комплексную проверку в течение финансового года.
Иногда действия по постановке целей проходят более гладко, когда персоналу предоставляются отчеты с подробными сведениями о производительности, прибыли и обязательствах компании. Маркетинговые исследования могут быть переданы на аутсорсинг фирмам, которые изучают влияние компании на общественность, прежде чем сообщать об этом руководителям компании, которые используют информацию для упрощения процесса принятия решений.
Постановка целей - это периодический процесс, который устанавливает цели и сроки, которым должны следовать люди; это жизненно важный компонент для продолжения бизнеса или проекта. Деловые люди, которые хотят отточить свои навыки постановки целей, могут пройти курсы, которые помогают изолировать переменные, обнаруживаемые в типичных корпоративных процессах принятия решений; они будут использовать эти новые знания для снижения уровня конфликтов во время переговоров.
Навыки, связанные с разрешением конфликтов, также могут помочь снять стресс и снизить вероятность возникновения «тупиковых ситуаций» в процессе постановки целей.