Тереза
Менеджерам необходимы три основных набора навыков для успешного выполнения своих обязанностей. Первый набор - это технические навыки в той части бизнеса, в которой работает менеджер. Эти технические навыки будут связаны с конкретными аспектами бизнеса - примерами являются исследования и разработки, проектирование, производство, логистика, маркетинг, продажи, связи с общественностью, финансы или человеческие ресурсы. Второе - это организационные навыки, обеспечивающие эффективное и действенное решение деловых вопросов. Менеджеры делают вещи реальностью. Они продвигают бизнес в рамках согласованного плана. От менеджеров требуется выявлять альтернативы и принимать решения, отвечающие наилучшим интересам организации. Третий набор - это навыки межличностного общения, необходимые для наиболее подходящего отношения с разными людьми. В любой организации и в любой ситуациибаланс использования этих навыков будет отличаться. Точно так же баланс будет меняться в зависимости от размера, структуры и типа организации, а также стажа работы менеджера. От младших менеджеров потребуются отличные технические навыки, при этом они будут экспертами в предметной области, которые, вероятно, способны выполнять работу людей, которыми они руководят. Самые старшие менеджеры, обладая сильными техническими навыками, особенно в одном из аспектов бизнеса, требуют более высокого уровня организационных навыков, охватывающих всю организацию. В то время как все менеджеры должны обладать хорошими навыками межличностного общения, для менеджеров, у которых есть большие команды, работающие на них, межличностные навыки должны быть острее, чем у других менеджеров. Каждый сотрудник индивидуален. У них разные потребности, и к ним нужно относиться как к индивидуумам. Сходным образом,существуют законодательные требования, которые менеджеры должны соблюдать. К сотрудникам нужно относиться уважительно и чутко. В небольших организациях менеджер должен быть мастером многих задач и нуждаться в очень широком наборе технических навыков просто потому, что, хотя задачи такие же, как и в более крупных организациях, будет меньше людей для выполнения работы. В очень больших, очень сложных организациях с большим количеством сотрудников задачи будут определяться более структурированным образом, то есть объем каждой задачи будет уже. Это повлияет на баланс наборов навыков, необходимых менеджерам в этих организациях.Менеджер должен быть мастером многих задач и нуждаться в очень широком наборе технических навыков просто потому, что, хотя задачи такие же, как и в более крупных организациях, будет меньше людей для выполнения работы. В очень больших, очень сложных организациях с большим количеством сотрудников задачи будут определяться более структурированным образом, то есть объем каждой задачи будет уже. Это повлияет на баланс наборов навыков, необходимых менеджерам в этих организациях.Менеджер должен быть мастером многих задач и нуждаться в очень широком наборе технических навыков просто потому, что, хотя задачи такие же, как и в более крупных организациях, будет меньше людей для выполнения работы. В очень больших и очень сложных организациях с большим количеством сотрудников задачи будут определяться более структурированным образом, что означает, что объем каждой задачи будет уже. Это повлияет на баланс наборов навыков, необходимых менеджерам в этих организациях.Это повлияет на баланс наборов навыков, необходимых менеджерам в этих организациях.Это повлияет на баланс наборов навыков, необходимых менеджерам в этих организациях.