Нужно ли нам писать официальные письма сейчас?

Формальность, безусловно, гораздо менее распространена, чем раньше, и в большинстве случаев деловое общение связано со скоростью, а не с этикетом. Тем не менее, все еще существуют ситуации, когда настоятельно рекомендуется использовать правильные формы и строгий стиль. Для большинства вакансий письмо-заявление должно начинаться и заканчиваться общепризнанной формой адреса (например, «Уважаемый мистер Браун», если в объявлении не указано «Отправить резюме Тому») и должно быть написано в вежливом, серьезном стиле, избегая сленг и короткие формы. Письмо с соболезнованиями, даже тому, кого вы хорошо знаете, должно быть правильным и серьезным по стилю - и должно бытьписьмо, а не электронное письмо. Люди часто оставляют эти письма и перечитывают их - они могут очень утешить. Жалоба должна быть написана как можно более формально. Шутки и сленг никуда не годятся - вам нужно быть холодно вежливым, но ясно дать понять, что вы серьезно относитесь к делу.