Молли
Процесс коммуникации начинается с отправителя или человека, который хочет сообщить мысль другому человеку / лицам. Отправитель интерпретирует мысли в различные символы и слова, которые может понять получатель, а затем передает сообщение. Сообщение передается с помощью таких средств, как электронная почта, устные или письменные средства массовой информации. Затем есть получатель, для которого предназначено сообщение.
Последний шаг - это обратная связь, когда получатель отвечает на сообщение, отправленное отправителем. На пути к процессу существуют различные препятствия, которые называются шумом. Эти препятствия могут быть внутренними, например, плохими навыками слушания, или внешними, например, высоким уровнем шума в окружающей среде. Например, если я нахожусь на части и хочу позвонить своей подруге, стоящей в дальнем углу комнаты, я звоню и машу ей, чтобы она подошла. Я использовал устное средство общения и интерпретировал свое сообщение в слова и символы. Мой друг не услышал меня из-за высокого уровня шума, но увидел меня и кивнул, это была реакция приемника. Обратная связь - когда она подошла ко мне.
Ulises
Процесс связи состоит из отправки и получения сообщения. Сообщение может быть вербальным или невербальным. Те же основные принципы применимы независимо от того, задействованы ли люди, животные, другие формы жизни или их комбинации. Ваша задача как инструктора - не просто общаться со своими учениками, но и эффективно общаться. Эффективное общение предполагает отправку и получение сообщения. Однако к этому добавлен элемент обратной связи, чтобы гарантировать, что отправленное сообщение было получено именно так, как предполагалось.
Отправка сообщения
Отправка сообщения включает четыре элемента. Сначала, как инструктор (отправитель), вы формулируете сообщение, которое собираетесь передать. Затем вы рассматриваете возможные препятствия, которые могут повлиять на сообщение. Это включает в себя ваш опыт, термины, которые вы будете использовать, и даже ваше отношение к предмету или ученикам. Также необходимо учитывать внешние препятствия, такие как шум. В-третьих, вы кодируете сообщение; то есть вы вкладываете сообщение в слова, которые хотите использовать. Наконец, вы четко передаете (отправляете) сообщение.
Получение сообщения Получение сообщения также включает четыре элемента. Студенты (получатели) сначала услышат и / или увидят отправленное вами сообщение. Во-вторых, на сообщение влияют внешние барьеры, если таковые имеются, и собственные внутренние барьеры студентов. Возможные внутренние препятствия могут включать в себя уровень опыта студентов, их понимание используемых терминов, их отношение к материалу или то, как они относятся к вам. В-третьих, ваши ученики декодируют сообщение с помощью мысленных образов. Например, когда вы произносите слово «цирк», получатель «не видит» букв, образующих это слово. Вместо этого появляется какой-то мысленный образ.
Эрика
«Сообщение начинается от отправителя и заканчивается отправителем». Разъясните это утверждение, описав процесс коммуникации, и выскажите свое мнение о важности эффективного общения.