Келли
Когда вы ухаживаете за пациентом, вы должны осознавать, что вы должны общаться наилучшим образом, чтобы пациенту и другим сотрудникам было максимально комфортно. Коммуникативные навыки, такие как говорение и консультирование, очень важны.
· Разговор.
Вам необходимо знать, какой тон голоса вам придется использовать для пациента. Когда вы ухаживаете за ребенком, вам нужно всегда казаться уверенным в принимаемых вами решениях. Вам понадобится сильный чистый голос, когда вы разговариваете с коллегами, и мягкий и успокаивающий голос при работе с пациентами.
· Консультации
Вам всегда нужно будет посоветовать пациентам, как они могут позаботиться о себе, когда вас нет рядом, и вам придется работать над этим, пока вы не почувствуете себя полностью уверенным в своей работе.
· Контроль
Как опекун, вам нужно будет контролировать ситуации и быть уверенным в принимаемых вами решениях. Вам нужно обо всем позаботиться, чтобы не было никаких проблем.
Вам нужно будет поработать над каждым аспектом своих коммуникативных навыков, чтобы добиться успеха в качестве помощника по уходу. Ваши коллеги должны быть уверены в вас, а пациенты должны верить в вас и чувствовать, что они могут положиться на вас без каких-либо проблем.