Захария
Организация существует, чтобы что-то делать. Сначала у нее есть четкая цель или миссия, но со временем ее миссия может стать неясной, поскольку организация растет, добавляет новые продукты и рынки или сталкивается с новыми условиями в окружающей среде. Когда руководство чувствует, что организация дрейфует, оно должно возобновить поиск предложений. Пора спросить: чем мы занимаемся? Кто заказчик? Эти простые звучащие вопросы - одни из самых сложных, на которые компании когда-либо придется отвечать. Успешные компании постоянно поднимают эти вопросы и отвечают на них тщательно и исчерпывающе.
Многие организации разрабатывают официальные заявления о миссии, которые отвечают на эти вопросы. Заявление о миссии - это изложение целей организации, которых она хочет достичь в более широкой среде. Четкая миссия действует как невидимая рука, которая направляет людей в организации.
Традиционно компании определяли свой бизнес в терминах продуктов или технологий. Но заявления о миссии должны быть ориентированы на рынок. Продукты и технологии со временем устаревают, но базовый рынок требует моего последнего навсегда. Думаю, этот ответ удовлетворит ваш вопрос.