Генри Ассаэль был очарован пониманием того, почему потребители предпочитают покупать товары, которые они делают, и составил список из четырех уникальных «покупательских моделей поведения», которые проявляли потребители, когда он изучал их состояние:
а) связаны с купленными товарами
б) чем разные товары / услуги отличаются друг от друга
Это приводит к 4 ключевым областям в модели потребительского выбора:
- упаковка
- Расширение торговой марки
- Логистика
- Маркетинговые коммуникации (интегрированный и прямой маркетинг)
Для получения дополнительной информации об исследованиях Генри Ассаэля, пожалуйста, посетите: www.slideshare.net/smumbahelp/mb0046-marketing-management-30
Что касается реальной модели поведения при принятии решения о покупке, которую представляет собой модель Генри Ассаэля, я думаю, что это изображение очень хорошо ее отображает:
Я также рекомендую взглянуть на этот курс управления маркетингом, предлагаемый SMU Indore.
Я т имеет много диаграмм на Потребительское поведение покупателей в следующих страницах:
Дальнейшее чтение, которое вам может понравиться, - это страница NYU Stern, на которой подробно описаны биография факультета и работа Генри Ассаэля:
http://www.stern.nyu.edu/faculty/bio/henry-assael
Его интересы перечислены как: