Холден
Стресс и конфликт не вредны автоматически для отдельных сотрудников или их организационной формы. Фактически, общеизвестно, что небольшой уровень стресса и конфликта может даже улучшить представление о работе. Например, одно исследование устанавливает, что легкий стресс, такой как прием нового менеджера или инстинктивное переключение, может иметь положительные последствия в виде улучшения поиска информации на работе. Это может направить поток соков сотрудников и привести к более совершенным действиям, изменениям и общему улучшению презентации. Люди, занимающие определенные должности, например, в сфере продаж или оригинальных товаров, газетные журналисты и телевизионные объявления, которые работают в условиях нехватки времени, по-видимому, выиграют от легкого уровня стресса.
Люди, работающие на других должностях, например, полицейские или врачи, могут не получить пользу от постоянного легкого стресса. Также растет количество исследований, указывающих на то, что уровень сложности, декорации выполняемой задачи, индивидуальные предрасположенности, другие психические предрасположенности и невротизм могут влиять на связь между стрессом и презентацией. Представление многих обязанностей в действительности сильно зависит от стресса. Презентация обычно резко падает, когда стресс достигает высокого уровня.
Именно дисфункциональные эффекты высокого уровня стресса и конфликтов должны быть и остаются главной тревогой для нынешнего общества в целом и для успешного управления человеческими ресурсами в строгом соответствии с требованиями. Трудности из-за высокого уровня стресса и конфликта могут проявляться физически, психологически или поведенчески индивидуумом.