Предложите вам связаться с ними и задать им свой вопрос. Просто может быть быстрое решение.
Вы захотите попытаться сузить проблему. Неужели только с супер-слизью? Или любую игру, которую вы пробовали?
Моя PS3 прослужила много лет, и у меня никогда не было этой проблемы. Вы уверены, что ни вы, ни кто-то еще не повредили его?