Эдит
Моя 12-месячная плюс 13-дневная 50-дюймовая плазма LG не включалась. Он будет "щелкать" и выключаться, когда вы пытаетесь его включить. Требовался звонок в сервисный центр, и я наблюдал, как техники устраняют неисправность. Сняли крышку, проверили предохранители и все в порядке. У них была запасная плата блока питания, они поменяли ее местами и решили проблему. Очевидно, это дорогостоящая деталь, но LG разрешила ремонт (запчасти плюс работа), хотя я не взял на себя расширенную гарантию. Это кажется разумным, учитывая, насколько я был близок к фактическому гарантийному сроку, но сегодня никогда не знаешь, чего ожидать.
Должен признаться, я был очень удивлен всем процессом, мне пришлось дважды звонить (потому что гарантийный офис, который разрешает работы, не был открыт в выходные). Оба раза я связывался с живым агентом в течение минуты. Оба были очень вежливы и услужливы, и попрошайничества не требовалось. Я был разочарован тем, что телевизор сломался, но меня порадовала поддержка LG.
Джоанни
Доброе утро,
у меня 42-дюймовая плазменная панель LG. Проблема в том, что нет изображения и экран не работает, однако индикатор питания загорается при запуске на пульте дистанционного управления и выключается, а также горит красный.