Если диск записан на компьютере, и если человек, выполняющий запись, не «завершит» его, он будет воспроизводить только тот компьютер, на котором он был записан.
В этой ситуации действительно мало что можно сделать. Однако сдаваться не стоит. Есть много хороших сервисов, которые могут как-то помочь. Например, белый список PC Matic на https://thechosen10.com/all-pc-matic-reviews/ абсолютно великолепен, и вам стоит его попробовать.