Катрин
Коммуникационный процесс - одна из основных потребностей человека. Это способ, с помощью которого человек или организация определяет и распространяет свои взгляды и потребности среди других лиц, групп лиц или других организаций.
Шесть ключевых компонентов процесса коммуникации:
- Сообщение
- Мессенджер: человек, отправляющий сообщение.
- Получатель: человек, который получит сообщение.
- Кодировка: как сообщение формулируется программой обмена сообщениями.
- Декодирование: как сообщение читается получателем.
- Канал: режим или средство связи.