Каковы самые большие недостатки в страховой отрасли?

Две основные проблемы со страхованием:

• Страховое мошенничество
• Как это продается

Какая неэффективность связана с выявлением мошенничества в сфере страхования?

Тысячи фунтов можно было бы сэкономить на честных страховых клиентах, если бы не тысячи людей, подающих заявления обманным путем - или, что еще хуже, не имеющих страховки. Поэтому они оставляют открытые возможности для предприятий, которые затем просят осторожных прикрыться и от этой возможности. Таким образом, неэффективность здесь заключается в том, что каждый чувствует себя обманутым страховкой, и поэтому, когда люди видят возможность подать мошенническое требование,
они максимально используют ее. Выплачивает страховая компания; затем из-за
всех этих ложных утверждений цикл продолжается. Как и в азартных играх, многие люди платят, а деньги забирает один.

Поскольку существует так много мошенничества, страховым компаниям необходимо нанять больше сотрудников для расследования претензий - конечным результатом, конечно же, является то, что те, кто покупает страховку, также должны нести эту стоимость!

Вторая неэффективность заключается в том, что вся идея страхования полностью основана на страхе: страхе перед тем, что может случиться, страхе того, что вам внезапно придется потратить много денег, хотя во многих случаях одноразовые затраты были бы дешевле.

По мнению многих, вся страховая индустрия построена на обмане людей, вроде того, как платить хулиганам в обеденное время, чтобы они не крали ваши деньги - меньшее из двух зол. Проблема в том, что это не имеет реальной ценности для людей. По сути, мы платим за услугу, которую не хотим использовать, ради легкой жизни, и чтобы нас не обманули, если мы что-то потеряем или попадем в аварию. Таким образом, в этом продукте нет настоящего ощущения непреходящей ценности.

Когда действует страховка?
Я считаю, что страхование отпусков работает очень хорошо. Вы платите за период, на который хотите получить страховое покрытие, исходя из текущего состояния здоровья, того, куда вы собираетесь и чем вы будете там заниматься. Он не основан на:

• Вы когда-нибудь заявляли раньше?
• С какой авиакомпанией вы летите?
• В каком отеле вы остановились?
• Как давно у вас есть паспорт?

Страхование автомобилей и домов, поскольку они должны быть настолько защищены от мошеннических требований, что они должны основывать свое страхование на гораздо большем количестве информации. 

Как отрасль, я бы сказал, что конкуренция все еще слишком высока. Между продуктами, которые предлагают разные страховые компании, нет большой разницы, поэтому в настоящее время единственный способ «превзойти» одного конкурента - это либо снизить затраты, либо поглотить убытки.

Я не эксперт, но не могу представить, что диверсификация - это вариант для большинства страховых компаний, если уж на то пошло - угроза появления новых участников - это угроза, которая, вероятно, нависает над большинством небольших страховых компаний.

Что может помешать коммерческому или инвестиционному банку (или любой другой финансовой службе) предлагать страховой продукт?

В США эту область регулирует так называемый Закон Грэмма-Лича-Блайли, и законодательство также способствует слияниям и поглощениям в этом секторе, но я думаю, что еще есть куда двигаться.

Наконец, я бы также добавил чрезмерную чувствительность к колебаниям процентных ставок, хотя я предполагаю, что это внутренняя неэффективность при инвестировании капитала.

Самая большая неэффективность страховой отрасли - это их неспособность немедленно обработать претензию и помочь держателю полиса или бенефициарам, когда они в этом больше всего нуждаются. Обычно, когда страхователь сталкивается с неприятным происшествием, то есть когда он больше всего нуждается в помощи, но когда он или его бенефициар обращаются в страховую компанию для предъявления претензии; которые запрашивают различные документы и документы и не обрабатывают свои претензии до тех пор, пока они не будут удовлетворены. Это очень расстраивает и временами усугубляет ситуацию.