Лью
Коммуникационный процесс - это двусторонний процесс, который состоит из ряда шагов, относящихся к отправителю и получателю, которые являются основными участниками процесса. Успех коммуникативного процесса во многом зависит от правильного выбора средства коммуникации. Более того, шаги должны выполняться с той степенью точности, которая требуется для обеспечения плавного выполнения всего процесса.
На первом этапе отправитель получает представление об отправке сообщения. После проверки осуществимости идеи преобразовать его в полноценное сообщение, отправитель оценит результаты, сопоставимые с идеей, и пойдет в зависимости от того, что предполагают результаты.
Во-вторых, отправитель кодирует идею в сообщение, которое он намеревается отправить получателю. Меры предосторожности, предпринятые на этом этапе, - убедиться, что получатель не столкнется с какими-либо трудностями при декодировании сообщения после того, как он его получит.
Центральным этапом процесса является отправка сообщения от отправителя получателю, что является наиболее важным этапом процесса связи. Фактором, который на самом деле делает эту фазу настолько значимой, является выбор среды, через которую принято решение для отправки сообщения.
Последние три шага включают получателя, а четвертый шаг включает получение сообщения получателем. Далее следует пятый этап, на котором получатель декодирует сообщение и развивает собственное понимание его. Позже он отправляет ответ отправителю в зависимости от совместимости между фактическим смыслом сообщения и его интерпретацией получателем.