Филиберто
Формальное общение
1. Помогает в фиксации ответственности
2. Поддержание авторитетных отношений.
Неформальное общение
1. Построение взаимоотношений между персоналом.
Гейдж
Это облегчает контроль.
Это систематический и упорядоченный поток идей.
Формальное выражение позволяет знанию быть,
оно увеличивает способность к универсальному общению,
его хранимое в долгосрочном плане
неформальное выражение было бы выражением, которое вообще не
имеет никакого значения. Нечеткое выражение в основном зависит от контекста