Христианин
Поскольку в бизнес-иерархии очень много уровней - от оперативников до руководителей, вплоть до руководителей подразделений и заинтересованных сторон - каналы связи имеют большое значение для максимальной эффективности и производительности. Обычно сообщения проходят через каждый уровень иерархической системы, прежде чем достичь места назначения, а это означает, что иногда может потребоваться много времени для прохождения информации через разные уровни, составляющие большой бизнес.
К сожалению, поскольку сообщения должны пройти очень долгий путь, прежде чем они достигнут высших уровней компании, где находятся люди, обладающие необходимыми полномочиями, чтобы действовать в соответствии с ними, они могут легко исказиться и запутаться на этом пути. Вот почему плоские иерархические модели коммуникации часто отдают предпочтение, особенно в небольших компаниях, в которых работает меньше сотрудников.
В плоской системе меньше слоев, а это означает, что сообщения быстрее перемещаются от тех, что находятся внизу иерархии, к тем, которые находятся на самом верху. Естественно, это более эффективный метод общения, который экономит много времени, так что соответствующие действия могут быть предприняты без особых колебаний. Поскольку сообщение проходит через меньшее количество людей, также меньше шансов, что оно будет изменено или неверно истолковано людьми, находящимися на самой вершине бизнес-лестницы.
Одним из недостатков использования плоской системы коммуникации по сравнению с более обширной является то, что меньше людей, которые могут разрабатывать идеи и вносить свой собственный вклад на этом пути. Поскольку плоские системы обычно более прямые, они проходят меньше уровней развития. Некоторые из самых лучших инноваций и бизнес-идей рождаются в результате объединения множества различных идей в единую окончательную форму, поэтому некоторые компании могут предпочесть использовать более длинную систему связи, чтобы получить доступ к более широкому кругу идей.