Грасиела
Ниже приведены характеристики эффективной информации:
• Информация - это то, что воспринимается.
Другими словами, информация относится к данным, которые были обработаны человеческим разумом и, следовательно, получили определенное значение. Факторы восприятия и личности влияют на способ кодирования, обработки и хранения данных. Таким образом, два человека, смотрящие на один и тот же набор данных, часто сосредотачиваются и воспринимают разные вещи, возможно, приходя к разным выводам.
• Информация снижает неопределенность в отношении ситуации:
люди склонны искать информацию, потому что определенные факты могут помочь минимизировать риск принятия неправильного решения и повысить вероятность принятия правильного.
• Человеческий разум обрабатывает информацию фрагментами, взятыми из краткосрочной памяти:
поскольку людям обычно легче извлекать из краткосрочной, чем из долгосрочной или внешней памяти, когда они инициируют действие, информация, вероятно, будет иметь наибольшее значение. влияние, когда ключевые данные легко доступны в кратковременной памяти человека.
• Скорость, с которой люди могут преобразовывать данные в информацию, конечна:
если в течение определенного периода времени будет представлено слишком много данных, результатом будет информационная перегрузка. Поскольку люди обычно могут обрабатывать только 7 + 2 фрагментов данных за один раз, такие материалы, как отчеты, графики и таблицы, должны быть отформатированы так, чтобы они не перегружали лиц, принимающих решения, большим объемом информации, чем можно легко понять.