Анаис
Об этом можно быстро забыть. Вы не можете предоставить юридические доказательства. Иногда вы не можете вспомнить каждую точку. Плохое представление сообщения или инструкции может привести к неправильному пониманию и неправильным ответам. На устное общение влияет как вербальное, так и невербальное общение, такое как тон или язык тела, которые могут исказить смысл вашего сообщения в сознании получателя.